Quy định bảo mật thông tin — ATNSEO

ATNSEO (www.atnseo.com) là nền tảng chuyên phát triển, cung cấp giải pháp tối ưu website và phân phối độc quyền bộ công cụ WP OneKit (gồm phiên bản Free và Pro) cho nền tảng WordPress.

Tài liệu này mô tả minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập website, đăng ký mua bản quyền, kích hoạt mã License Key hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động phát sinh trên:

• Website chính thức atnseo.com và các trang thanh toán, bảng giá bản quyền.

• Hệ thống máy chủ cấp phép, kiểm tra và xác thực License Key của WP OneKit Pro.

• Gói cài đặt WP OneKit Free và WP OneKit Pro cài đặt trên website của người dùng.

• Trung tâm tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật (Support Ticket) tại trang Liên hệ

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin tối thiểu cần thiết để phục vụ việc giao dịch và vận hành bản quyền phần mềm:

• Thông tin đăng ký & Đơn hàng: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại / Zalo và tên miền website dự kiến cài đặt (được bạn cung cấp khi tạo mã đơn hàng tại trang thanh toán).

• Dữ liệu xác thực License (Telemetry kỹ thuật tối thiểu): Khi bạn kích hoạt bản Pro, hệ thống chỉ ghi nhận:

  • Mã License Key và Tên miền (Domain) thực tế đang chạy plugin.

  • Phiên bản plugin WP OneKit, phiên bản WordPress và phiên bản PHP đang dùng (nhằm phục vụ việc kiểm tra tương thích và gửi bản cập nhật tự động).

  • Thời điểm kích hoạt và trạng thái hạn dùng của gói.

• Dữ liệu yêu cầu hỗ trợ: Nội dung mô tả sự cố, thông số kỹ thuật (nếu bạn tự nguyện gửi kèm) qua hệ thống ticket để đội ngũ kỹ thuật đối soát và hỗ trợ xử lý lỗi.

• Nhật ký máy chủ (Server Logs): Địa chỉ IP và thời gian gửi yêu cầu API nhằm mục đích chống tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) và ngăn chặn hành vi dò quét (Brute-force) mã bản quyền trái phép.

3. Cam kết về dữ liệu trên Website của bạn

Plugin WP OneKit hoạt động trực tiếp và độc lập trên chính máy chủ/hosting của bạn:

• Tuyệt đối KHÔNG truy cập dữ liệu quản trị: Plugin không bao giờ đọc, lưu trữ hay gửi tài khoản quản trị (wp-admin), mật khẩu hoặc cơ sở dữ liệu bài viết/khách hàng của bạn về máy chủ ATNSEO.

• Toàn quyền kiểm soát: Mọi cấu hình dọn dẹp CSDL, bảo mật đường dẫn đăng nhập, tối ưu tốc độ đều do bạn trực tiếp bật/tắt trong bảng điều khiển nội bộ của website bạn.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng duy nhất cho các mục đích:

1. Xác thực tính hợp lệ của mã bản quyền, khóa License theo đúng số lượng tên miền đăng ký và tự động hạ cấp về bản Free nếu phát hiện vi phạm chia sẻ key trái phép.

2. Gửi mã License Key, hướng dẫn cài đặt và hóa đơn giao dịch về Zalo hoặc Email của bạn sau khi thanh toán.

3. Thông báo các bản phát hành vá lỗi, cập nhật tính năng mới hoặc cảnh báo bảo mật quan trọng.

4. Tra cứu thông tin khách hàng để phản hồi yêu cầu kỹ thuật qua Trung tâm hỗ trợ.

5. An toàn thanh toán

• Thanh toán nội địa (VietQR): Giao dịch chuyển khoản được thực hiện trực tiếp giữa ứng dụng ngân hàng của bạn và tài khoản thụ hưởng của ATNSEO. Chúng tôi không thu thập hay lưu trữ bất kỳ mật khẩu hoặc mã PIN ngân hàng nào của bạn.

• Thanh toán quốc tế: Khi thanh toán qua cổng thẻ tín dụng (Visa/Mastercard) hoặc đối tác quốc tế (Freemius/Stripe), toàn bộ dữ liệu thẻ được mã hóa chuẩn PCI-DSS cấp cao nhất bởi chính cổng thanh toán. ATNSEO hoàn toàn không lưu trữ thông tin thẻ của người dùng trên website.

6. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ATNSEO cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ danh sách thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp ngoại lệ:

• Có sự đồng ý hoặc yêu cầu trực tiếp từ chính bạn.

• Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng cần thiết (máy chủ lưu trữ, dịch vụ gửi email xác thực giao dịch) đã ký cam kết bảo mật thông tin.

• Yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. Lưu trữ và Bảo mật kỹ thuật

• Dữ liệu license và đơn hàng được mã hóa, lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp, chứng chỉ bảo mật SSL/TLS (HTTPS) và cơ chế khóa quyền truy cập nghiêm ngặt.

• Khách hàng có trách nhiệm tự bảo quản tệp tin cài đặt .zip của bản Pro và chuỗi mã License Key được cấp, không chia sẻ công khai lên các diễn đàn chia sẻ mã nguồn lậu (nulled).

8. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có toàn quyền:

• Tra cứu thông tin trạng thái License Key và danh sách tên miền đang kích hoạt.

• Yêu cầu bộ phận hỗ trợ cập nhật thông tin liên hệ (Email, Số điện thoại nhận key) hoặc hỗ trợ gỡ/chuyển đổi bản quyền sang tên miền mới khi thay đổi website.

• Yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân khỏi hệ thống CRM lưu trữ sau khi ngừng sử dụng dịch vụ.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc yêu cầu xử lý liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật: Liên hệ

• Email: support@atnseo.com

• Website: https://atnseo.com

Chính sách được cập nhật có hiệu lực từ: Tháng 10/2026. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung khi nâng cấp phiên bản sản phẩm và mọi thay đổi sẽ được công bố công khai tại trang này.